База знаний meleto
  • База знаний Meleto
  • Как начать
    • Как зарегистрироваться на платформе
    • Как настроить звук и видео
    • Роли в Meleto
    • Классы и занятия
    • Как стать преподавателем
    • Как стать учеником
    • Как стать представителем
    • Как присоединиться к занятию в качестве ученика
  • Классы и Занятия
    • Классы. Планирование обучения
    • Как устроен класс
    • Создаём занятие
    • Что можно делать на занятии
    • Управление классами
    • Создаём и назначаем задания
    • Выставляем счета
    • Решение заданий
    • Оплата счетов
  • Инструменты преподавателя
    • Онлайн-доска
    • Расширенные функции для занятия
    • Как установить приложение Meleto на MacOS
  • Управление аккаунтом. Всё для успешной учёбы
    • Управление ролями
    • Записи занятий
  • Неполадки и трудности
    • Как улучшить работу Meleto на моём устройстве
    • Не видно трансляцию
    • Не могу подключиться к Meleto
    • Не слышно трансляцию
    • Как помочь ученику присоединиться к занятию
  • Обновления и улучшения в Meleto
    • Где узнать про обновления
    • Как запросить новую функцию или улучшение
    • История версий
      • Релиз 1.7.4
      • Релиз 1.8
      • Релиз 1.8.1
      • Релиз 1.9
      • Релиз 1.10
      • Релиз 1.11
      • Релиз 1.12
      • Релиз 1.13
    • Тарифы в Meleto
    • Тетрадь ученика и общая доска класса
  • ПРОФИЛЬ УЧЕНИКА
    • Как устроено обучение для ученика
Powered by GitBook
On this page
  1. Неполадки и трудности

Не могу подключиться к Meleto

PreviousНе видно трансляциюNextНе слышно трансляцию
  1. Для начала проверьте интернет-соединение и скорость загрузки страниц — например, . Ещё убедитесь, что при входе в Meleto на вашем устройстве отключён VPN.

  2. Нажмите «Как включить?» и разрешите доступ к камере и микрофону в своём браузере.

  3. Если разрешения есть, возможно, что-то не так с видеокамерой — проверить её исправность можно .

  4. Если с интернетом и устройством всё в порядке, но проблема остаётся, напишите нам — разберёмся вместе.

здесь
здесь