Для начала проверьте интернет-соединение и скорость загрузки страниц — например, .
Убедитесь, что при входе в Meleto на вашем устройстве отключены VPN и другие программы, влияющие на интернет — например, загрузчики файлов.
Если у вас внешнее устройство вывода звука (наушники), проверьте, что они подключены и исправны. Если звук встроенный, убедитесь, что динамик включён и выставлена громкость выше нулевой.
Возможно, звук не поддерживает версия браузера — проверьте её и обновите на актуальную.
Если всё как надо, но проблема остаётся, напишите нам — разберёмся вместе.